Szállítás és fizetés
Szállítás
A szállítás minden esetben futárszolgálaton keresztül történik.Hétköznapokon a 7 és 13 óra között feladott és megerősített rendelések még aznap feladásra és 48-72 órán belül kiszállításra kerülnek. A pénteken 13 óra után, szombaton és vasárnap leadott rendeléseket hétfőn adjuk át a futárnak, így ezek szerdán vagy csütörtökön kerülnek kiszállításra.
A rendelés leadása után felvesszük veled a kapcsolatot, megerősítjük a rendelésed és leszögezünk minden szállítással kapcsolatos információt. Amennyiben nem tudjuk tartani magunkat a fenti szállítási határidőkhöz, úgy erről a kapcsolatfelvételkor értesíteni fogunk.
A kiszállítás Magyarország, valamint az Európai Unió területén a GLS futárszolgálat által lehetséges.
A csomag a feladás előtt egy AWB számot kap, amit kiközlünk neked emailen keresztül. Ezen szám segítségével követheted a csomag útját a futárszolgálat weboldalán.
A kiszállítás hétköznapokon 8-16 óra között történik. Amennyiben nem tartózkodsz a rendelés leadásakor feltüntetett címen ebben a periódusban, kérünk, hogy add meg a munkahelyed, stb. címét, ahhoz, hogy elkerüljük az esetlegesen okozott kellemetlenségeket, késedelmeket, bonyodalmakat vagy történetesen a csomag ki nem szállítását.
A csomag átvételekor kérünk, ellenőrizd a csomagolás épségét. A termékek kartondobozba vannak csomagolva, le vannak ragasztva és be vannak biztosítva a szállítás teljes időtartamára. Minden termékünket gondosan csomagoljuk, „Törékeny” felirattal illetjük, hogy épségben eljusson hozzád.
Minden csomaggal kapcsolatos reklamációt a csomag átvételekor fogadunk el, amikor jegyzőkönyvet kell kitöltened a futár jelenlétében. Súlyos esetekben az átvétel megtagadási lehetőségével és az ellenérték kifizetésének megtagadásával is élhetsz.
Amennyiben problémát észlelsz a rendeléssel vagy kiszállítással kapcsolatban, kérünk, hogy azonnal értesíts telefonon. Köszönjük!